Politique générale et confidentialité
Projet du 28 octobre 2026 — validation juridique requise avant lancement commercial.
Éditeur et contact
Trusa – True Source Africa est exploité par Goldenseal OÜ, société enregistrée en Estonie sous le numéro 16042354. Adresse enregistrée : Tina tn 18-8, 10126 Tallinn, Estonie. Contact : founder@goldenseal.group. REAL SARL Group est présenté comme partenaire en Côte d’Ivoire ; aucune garantie de transaction ni délégation d’encaissement de marchandises n’en découle.
1. Politique générale de confiance
Trusa encourage des informations exactes, des contrôles terrain, des avis authentiques et des échanges respectueux. Les vérifications documentent des éléments disponibles à une date donnée ; elles ne certifient pas chaque vente future. Toute fraude, manipulation de score, usurpation ou fausse preuve peut être signalée à founder@goldenseal.group. Les demandes de correction et contestations sont examinées en tenant compte des justificatifs et des droits des personnes concernées.
2. Données traitées et finalités
Les données peuvent comprendre l’identité et l’e-mail du compte, le téléphone, le pays, les informations d’entreprise, les rôles, les fiches fournisseurs, avis, vidéos, coordonnées GPS et horodatages, conversations IA et données techniques nécessaires à la sécurité. Elles servent à gérer les comptes, afficher les fiches et avis, vérifier les preuves et droits d’accès, répondre aux demandes IA et protéger le service. Aucun code de paiement n’est demandé actuellement.
3. Base juridique et autorisations
Le traitement nécessaire à la fourniture du compte et des services repose sur l’exécution de la relation contractuelle. Les obligations légales s’appliquent lorsque pertinentes. La sécurité et la lutte contre les abus peuvent relever de l’intérêt légitime, sous réserve des droits des personnes. Les autorisations de caméra et de géolocalisation sont demandées pour les preuves terrain ; vous pouvez les refuser, ce qui empêche cette capture. Aucune prospection facultative ne doit être réalisée sans base juridique appropriée.
4. Visibilité, destinataires et transferts
Les fiches fournisseurs publiées, scores, avis, informations de vidéos, localisation terrain et vidéos accessibles par liens temporaires peuvent être consultés par les visiteurs de la plateforme. Ne filmez pas de personnes ni de documents sensibles sans les autorisations nécessaires. Les conversations IA sont rattachées à leur compte et ne sont pas publiques. Les contenus envoyés à l’IA sont transmis au service Lovable AI pour produire une réponse. Lovable Cloud assure les services techniques du portail. Les prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays ; l’éditeur doit vérifier les accords de traitement, lieux de traitement et garanties de transfert avant usage commercial. La liste complète et les durées de conservation chez les prestataires restent à confirmer.
5. Conservation et suppression
Les conversations sont conservées dans le compte jusqu’à leur suppression par l’utilisateur ou au traitement d’une demande de suppression du compte. Les autres données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités du service et aux obligations légales, puis supprimées ou anonymisées. Des sauvegardes et traces de sécurité peuvent subsister selon les nécessités techniques et légales. Un calendrier chiffré de conservation et les délais de suppression des sauvegardes doivent être validés avant le lancement commercial ; aucun délai non vérifié n’est promis.
6. Vos droits
Vous pouvez modifier vos informations de profil et supprimer vos conversations depuis le portail. Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements en écrivant à founder@goldenseal.group. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Les demandes sont traitées dans les délais légaux applicables. Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment l’autorité estonienne de protection des données (Andmekaitse Inspektsioon) lorsque pertinente.
7. Stockage local et sécurité
Le portail utilise le stockage nécessaire à la session de connexion et à la préférence FR/EN. Les conversations IA sont enregistrées dans le compte, pas seulement sur l’appareil. Aucun outil publicitaire facultatif n’est décrit comme actif sans vérification. Les contrôles d’accès protègent les données de compte et les vidéos utilisent des liens temporaires ; ces mesures ne suppriment pas tout risque. Protégez votre appareil et signalez tout incident au contact de l’éditeur.